Müşteri İlişkileri Yönetimi Programı Avantajları Nelerdir?
SATIŞ EKİBİNİZİ VE SÜREÇLERİNİZİ YÖNETMEKTE ZORLANIYOR MUSUNUZ?
Müşteri İlişkileri Yönetimi bir şirket için olmazsa olmazdır. İş yeri açarsınız, ofisinizi ve sizinle çalışacak personeli organize edersiniz her şey yolunda gibi görünür ancak CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Programınız olmadan en fazla bir iş yerini ve üç personeli yönetebilirsiniz. Geriye kalan birbirine bağlı işleri nasıl yöneteceksiniz? Müşterileri takip etmesi için birisini yetkilendirdiğinizi varsayalım. Yetkili personel kağıda tutulan notlarla veya Excel dosyalarıyla tüm süreci nasıl yönetecek ve siz onun yönettiği müşterileri nasıl takip edebileceksiniz?
ODISPRO Müşteri İlişkileri Yönetimi Programı gibi bir program ile satış, pazarlama ve müşteri takibi faaliyetlerinizi takip edebilmenizi sağlar.
CRM Programı Kullanmanın Avantajları Nelerdir?
- Müşterilerinizi yakından takip etme şansınız olur,
- Satış temsilcisi prim ve hak edişlerini belirlemeniz için uzun saatler çalışmazsınız. Zamandan tasarruf etmiş olursunuz,
- Müşteri ve satış temsilciniz için anlık raporlar oluşturabilirsiniz,
- Yetkilendirme yapabilirsiniz,
- Teklif, sözleşme ve siparişleri onay süzgecinden geçirebilirsiniz,
- İş akışlarınızı ve onay süreçlerinizi basitleştirmiş olursunuz,
- Uygulama sayesinde süreç yönetimi boyunca telefon trafiğiniz azalmış olur,
- Excel raporları veya not kağıtları ile verilerinizin kaybolma riski yüksektir, CRM programınız olursa veri kaybı riskini en aza indirmiş olursunuz. Böylelikle maddi hasarı en aza indirmiş ve zaman tasarrufu yapmış olursunuz.
ODISPRO Müşteri İlişkileri Yönetimi Programında Neler Var?
Müşteri Yönetimi,
Tedarikçi Yönetimi,
Ürün Takibi,
Gelir-Gider Takibi,
Ön Muhasebe,
Hatırlatma ve Takvim,
Destek ve Talep Yönetimi,
İş Akışları ve Onay Süreçleri,
Görev Atamaları,
Doküman Şablonları,
Gelişmiş Raporlama.
ODISPRO CRM Programı kullanırken kayıtlar için kullanıcı bazlı yetkilendirmeler yapabilir, kimin hangi bilgiye erişebileceğini detaylandırabilirsiniz.
